Le RCS, ou Rich Communication Services, est un nouveau système de messagerie qui vise à remplacer le SMS, ou Short Message Service. Il s’agit d’un standard universel, soutenu par les principaux opérateurs de téléphonie mobile et les fabricants de smartphones, qui permet d’offrir des fonctionnalités avancées et interactives aux utilisateurs. Voici quelques éléments pour comprendre ce qu’est le RCS, comment il fonctionne, et quels sont ses avantages.
Qu’est-ce que RCS ?
Le RCS est un système de messagerie qui permet d’envoyer et de recevoir des messages enrichis, qui peuvent contenir du texte, des images, des vidéos, des sons, des emojis, des stickers, des cartes, des documents, etc. Il permet aussi de profiter de fonctionnalités telles que :
- La confirmation de lecture, qui indique si le destinataire a lu le message ou non.
- La notification de saisie, qui indique si le destinataire est en train d’écrire un message ou non.
- Le partage de la localisation, qui permet de partager sa position géographique avec ses contacts.
- Le partage de contacts, qui permet d’envoyer les coordonnées d’une personne à un autre contact.
- Le chat de groupe, qui permet de créer des conversations à plusieurs participants, avec la possibilité de les nommer, de les personnaliser, ou de les quitter.
- Les appels vocaux et vidéo, qui permettent de passer des appels audio ou vidéo avec ses contacts, sans passer par une application tierce.
- Les messages vocaux, qui permettent d’envoyer des messages audio à ses contacts, sans avoir à composer un numéro.
- Les messages pré-enregistrés, qui permettent d’envoyer des messages automatiques à ses contacts, en fonction de son statut ou de son activité.
- Les messages interactifs, qui permettent de recevoir des messages de la part des entreprises, des services publics, ou des médias, avec la possibilité de répondre directement, de cliquer sur des boutons, ou de consulter des contenus.
Prérequis pour l’utiliser
Pour utiliser le RCS, il faut :
- Avoir un smartphone compatible, c’est-à-dire qui dispose d’une application de messagerie qui supporte le RCS, comme Google Messages, Samsung Messages, ou Huawei Messages.
- Avoir un opérateur qui propose le RCS, c’est-à-dire qui a activé le service sur son réseau, comme Orange, SFR, Bouygues Telecom, ou Free Mobile en France.
- Avoir une connexion Internet, c’est-à-dire être connecté en Wi-Fi ou en 4G/5G, car le RCS utilise le protocole IP, et non le réseau GSM comme le SMS.
Le clavardage ?
Le RCS est aussi appelé « clavardage » ou « chat », car il se rapproche des applications de messagerie instantanée, comme WhatsApp, Messenger, ou Telegram. Il se distingue toutefois du SMS, qui est un service de base, limité, et payant, et qui ne nécessite pas de connexion Internet. Le RCS est donc un service plus complet, plus moderne, et plus économique, qui vise à offrir une meilleure expérience de communication aux utilisateurs.
Quelle différence entre SMS et RCS ?
Le SMS et le RCS sont deux systèmes de messagerie qui présentent des différences importantes, tant au niveau technique qu’au niveau fonctionnel. Voici un tableau comparatif qui résume les principales différences entre le SMS et le RCS :
| SMS | RCS |
| Utilise le réseau GSM | Utilise le protocole IP |
| Limité à 160 caractères | Illimité en taille |
| Ne supporte que le texte | Supporte le texte, les images, les vidéos, etc. |
| Ne propose pas de fonctionnalités avancées | Propose des fonctionnalités avancées |
| Payant selon le forfait | Gratuit ou inclus dans le forfait |
| Compatible avec tous les téléphones | Compatible avec les smartphones récents |
La philosophie derrière le RCS
Le RCS est un système de messagerie qui repose sur une philosophie différente de celle du SMS. En effet, le RCS vise à :
- Offrir une messagerie universelle, qui permet de communiquer avec tous ses contacts, quels que soient leur opérateur, leur smartphone, ou leur application de messagerie.
- Offrir une messagerie enrichie, qui permet de partager des contenus multimédias, de profiter de fonctionnalités interactives, et de bénéficier d’une qualité optimale.
- Offrir une messagerie sécurisée, qui permet de protéger ses données, de respecter sa vie privée, et de contrôler ses paramètres.
- Offrir une messagerie évolutive, qui permet de s’adapter aux besoins et aux attentes des utilisateurs, et de profiter des innovations technologiques.
Pourquoi remplacer le SMS ?
Le SMS est un système de messagerie qui a été créé en 1992, et qui n’a pas beaucoup évolué depuis. Il est donc devenu obsolète, face aux nouvelles technologies et aux nouvelles habitudes de communication. Le SMS présente en effet plusieurs inconvénients, tels que :
- Il est limité, car il ne permet pas de partager des contenus variés, ni de profiter de fonctionnalités pratiques.
- Il est coûteux, car il est facturé selon le nombre de messages envoyés, ou selon le forfait souscrit.
- Il est peu fiable, car il peut être perdu, retardé, ou intercepté, sans que l’émetteur ou le destinataire ne le sache.
- Il est peu attractif, car il ne permet pas de personnaliser ses messages, ni de créer une relation de proximité avec ses contacts.
Le RCS est donc un système de messagerie qui vise à remplacer le SMS, en offrant une meilleure expérience de communication aux utilisateurs. Il est plus complet, plus moderne, et plus économique, et il s’inscrit dans la tendance du « tout IP », qui consiste à utiliser Internet pour tous les services de communication.
