La domination d’Android aux Etats-Unis se confirme et se renforce. Selon la dernière étude de Nielsen, l’OS au robot vert séduit massivement les nouveaux acquéreurs de smartphones (entre juin et août).

Presque la moitié du parc

Sur la période observée, 56% de ces consommateurs se sont tournés vers Android contre 28% pour l’iPhone. Rappelons une nouvelle fois que la comparaison est difficile puisque Apple propose un terminal contrer plusieurs dizaines du côté d’Android.

9% seulement ont opté pour un Blackberry qui décidément perd chaque mois un peu plus de plumes. Mais les nouveautés du canadien pourrait changer la donne dans les prochains mois. 6% ont opté pour un autre système comme Windows Phone.

Globalement, à fin août, 43% de la population américaine est équipée d’un smartphone. Android représente 43% du parc, suivi par iOS avec 28%, Blackberry avec 18% et “les autres” avec 11%

Source : businessmobile.fr

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Application iPhone – FamiliVac SANOFI PASTEUR MSD

Le groupe  souhaite promouvoir le lancement de son produit “Even Better Clinical” sur le canal mobile. Par ailleurs, dans le but d’être plus présent sur le mobile, la marque intègre également un QR code à sa campagne média.

Apocope a réalisé le QR code et le site mobile de Clinique.

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m.fr.clinique.com/even-better-clinical

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QR Code & Site Mobile – CLINIQUE EVEN BETTER CLINICAL 

Nouvelle palme pour Android. Après les Etats-Unis et quelques pays européens, l’OS mobile de Google est désormais le plus présent en France, selon les derniers chiffres de comScore, publiés par Le Figaro.

Profitant des ventes massives de smartphones compatibles et variés, la plate-forme revendique désormais 28,5% du marché contre environ 6% il y a un an et demi ! Android double logiquement iOS qui malgré sa présence dans un seul terminal, l’iPhone, détient une part de marché de 24,4%.

Source : businessmobile.fr

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Le troisième volet de l'étude "Panorama européen du Social Media et de l'Email" réalisée par eCircle en partenariat avec Mediacom Science indique que si les entreprises utilisent les réseaux sociaux, elles le font majoritairement pour le lancement ou la promotion de nouveaux produits, l'augmentation de la notoriété de la marque ou encore du taux de fidélisation.

Seules 40 % d'entre elles estiment que les réseaux sociaux peuvent augmenter leur trafic et 31 % accentuer l'effet viral d'une campagne.

Les sociétés qui n'utilisent pas les réseaux sociaux jugent à 54 % que le ciblage est insuffisant et le retour sur investissement difficilement mesurable. Aussi, 49 % des décideurs marketing accusent un manque de connaissance dans le domaine, un manque de conseils du côté des prestataires et de suivi des opérations.

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Source : Le journal du net

La perception des consommateurs en matière de paiement mobile diffère nettement de l’effervescence qui règne dans ce domaine chez les grands acteurs du secteur (Apple, Google, Microsoft…).

D’après un sondage réalisé aux États-Unis par Ogilvy&Mather sur les marques auxquels les utilisateurs font confiance pour le paiement sur mobile, les sociétés de cartes bancaires arrivent largement en têt :. 39,6% des sondés font confiance à Visa, 35,9% à Mastercard, 35,8% à American Express et 34,3% à PayPal.

Mettre en valeur les partenariats avec les émetteurs de cartes bancaires

Apple arrive seulement en 6e position avec 22,9% de confiance suivi de Microsoft (22,3%), Google (19,5%), Motorola (17%) et eBay (15,5%). Facebook ferme la marche de ce sondage avec 12,1%.

Plusieurs des solutions de paiement mobile lancées par les marques high-tech ont reçu le soutien des émetteurs de cartes bancaires. MasterCard et CitiBank sont partenaires de Google Wallet, tandis que Visa a investi dans la start-up Square qui s’apprête à débarquer en Europe l’année prochaine.

Bilan de ce sondage, les Apple, Google, Microsoft et consorts ont donc tout intérêt à jouer sur l’image de marque de leurs partenaires plutôt que de miser sur leur seule réputation. (Eureka presse)

Source : http://www.businessmobile.fr

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Le marché américain des smartphones est stabilisé et les derniers chiffres publiés par Nielsen le confirment.

Android est le premier système d’exploitation mobile avec 39% de parts de marché (+3 points par rapport à la période février-avril) devant iOS à 28% (+2), BlackBerry OS à 20% (-3) et Windows Mobile/Windows Phone 7 à 9% (stable).

Les choses sont assez différentes si l’on regarde ce marché sous le prisme des constructeurs. C’est Apple qui domine largement avec 28% de parts de marché , suivi de RIM (20%) à égalité avec HTC (Android et Windows Phone additionnés).

Viennent ensuite Motorola (11%) puis Samsung (10%) HP et Nokia ferment toujours la marche avec 2% chacun. (Eureka Presse)

Source: http://www.businessmobile.fr

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Alors que de plus en plus de salariés amènent leurs propres smartphones dans les entreprises, Apple entend renforcer ses positions. Et pour séduire les directions, la pomme vient de lancer un nouveau service qui renforce le côté pro de son éco-système.

La firme vient en effet de dévoiler aux Etats-Unis un app store dédié aux entreprises. Principal intérêt : la possibilité d’acheter plusieurs copies de la même application en un clic (pour iPhone, iPad et iPod Touch) à travers le programme ‘Volume Purchase Program’.

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Source: servicesmobiles.fr

Chiffres globaux: 15 milliards de téléchargements sur l’Apple Store

“Également en hausse, le prix moyen des applications payantes qui devrait augmenter de 14% à 1,44 dollars sous l’effet des versions iPad qui sont plus chères et occupent une portion croissante des 425 000 applications présentes sur l’App Store (+ de 100 000 applications iPad natives selon Apple). Source: BusinessMobile.fr

Le ‘switch’ est pour bientôt. Selon les derniers chiffres de GfK sur les ventes de produits électroniques en France, les ventes de smartphones devraient dépasser les ventes de mobiles classiques d’ici la fin de l’année. Une première.

Il faut dire que l’engouement pour ces terminaux intelligents et connectés ne s’estompe pas. Selon l’institut d’études, leurs ventes ont flambé de 80% sur les cinq premiers mois de l’année à 3,8 millions d’unités. A contrario, les livraisons de mobiles classiques reculent de 15% sur la même période en volume et de 40% en valeur.

Source: businessmobile.fr

Source: servivesmobiles.fr

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Source: www.emarketer.com

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Dans son étude Demandware indique que seules 12% des enseignes proposent leur propre application d’achat mobile, alors que 23% des consommateurs en utilisent une et 50% prévoient de le faire à l’avenir. 54% des consommateurs aimeraient par ailleurs avoir la possibilité de cliquer, dans des magazines ou des catalogues, sur des codes barres ou des smart tags (étiquettes intelligentes) renvoyant vers des sites Web, mais seules 12% des marques étudiées offrent cette fonctionnalité.

Autre fait marquant : 62% des consommateurs disent avoir l’intention d’acheter des produits ou des services via des sites Web ou des applications mobiles, seules 32% des enseignes offrent cette possibilité. D’ailleurs, seules 29% des enseignes permettent aux consommateurs d’utiliser leur téléphone mobile pour vérifier en magasin la disponibilité des produits, pourtant 38% des consommateurs le font déjà et 52% prévoient de le faire à l’avenir.

Enfin, 23% des enseignes permettent aux consommateurs d’ajouter des articles dans leur panier via leur téléphone mobile, puis de finaliser la transaction plus tard sur un ordinateur ou une tablette, mais 51% des consommateurs souhaiteraient avoir cette possibilité.

Source: itrmobiles.com

Accéder à l’article complet sur itrmobiles.com

Les clients Diesel scannent les QR codes produits, et sont redirigés vers des sites mobiles optimisés. En cliquant sur ​​”I Like”, qu’ils affichent sur ​​leur mur Facebook, chaque ami est en mesure de donner son avis sur le produit.

Diesel teste le concept uniquement dans la capitale Espagnole, pour le moment. Mais en cas de succès, cette campagne pourrait bien envahir les store Diesel de l’Europe entière.

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>>Télécharger le guide

Source: http://www.youtube.com/user/NewYorkFinancialPres

Selon les deux entreprises, environ la moitié des personnes interrogées serait prête à jouer à un jeu, télécharger une application, se rendre sur un site mobile ou regarder une vidéo après avoir été exposée à une publicité mobile. En revanche, l’impact de la pub mobile n’irait pas jusqu’à les pousser à acheter un produit ou utiliser un service tap-to-call.

Source: Journal du net
Accéder à la source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/publicite-mobile-0511.shtml

Trouvetaboite a été réalisé par la société Apocope, agence digitale spécialisée dans le
mobile, en collaboration avec Cap Digital, le pôle de compétitivité des services et contenus
numériques

Bien que 41% des Français soient favorable à l’arrivée du NFC, les freins technologiques et économiques sont encore bien présents et l’équipement des consommateurs et des commerçants encore trop faible.

Les perspectives sont donc réelles mais l’enjeu se joue beaucoup plus au niveau des services associés. Pour pouvoir se développer, opérateur et commerçant devront créer une véritable valeur ajoutée autour du service.

A moyen terme, “les services pérenniseront [...] le NFC. Aux éditeurs d’être imaginatifs et aux opérateurs d’éduquer et de fournir les terminaux. Reste à savoir si le mobile enterrera définitivement nos bonnes vieilles cartes. “Les usages seront complémentaires”, avance Anne Bouverot d’Orange. “C’est juste un problème de form-factor finalement”, ajoute Frédéric Leclef d’Ingenico. “Il n’y aura pas de disparition des cartes à puce mais un renouvellement du support”.

Source: http://www.businessmobile.fr/actualites/pour-decoller-le-nfc-ne-devra-pas-se-contenter-du-paiement-sans-contact-39761152.htm

Parmi la minorité de jeunes qui ont un téléphone multimédia, 61 % ont déjà téléchargé une application. Les jeux font figure de catégorie la plus populaire, puisque 83 % des “téléchargeurs” disent en avoir installé au moins un. Viennent ensuite les réseaux sociaux (63 %) et les applications musicales (53 %).

Près de la moitié des jeunes qui téléchargent des applications ne paient pas pour cela (47 %). 10 % disent dépenser moins d’1 euro par application, et autant de 1 à 2 euros. Dans 62 % des cas, ce sont les parents qui paient pour ces applications.

Source: Journal du net

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/jeunes-internet-et-le-mobile/applications-mobile.shtml

Accéder à l’étude

Au programme: scores en temps réel, point par point avec un fil d’info accompagné de photos . Les utilisateurs accéderont également aux tableaux des rencontres + résultats avec à chaque fois un résumé des temps forts, coulisses et interviews en vidéo. Chaque fin de journée se verra résumer par une sélection de vidéos. Les plus aguerris pourront consulter la biographie des joueurs. Les applications intègrent un guide du spectateur + plan du stade mais également la radio Roland-Garros officielle.
Sponsoring oblige: les clients Orange bénéficieront de 5 matchs en Live mais également du suivi de 5 joueurs préférés avec alerte match.

Accéder au téléchargement

Avec un bilan plutot positif, le marché français des services mobiles a atteint un poids de plus de 1,2 Md d’euros en 2010 réparti de la manière suivante: 800 millions d’€ pour la distribution de contenus et de services numériques et 430 millions d’€ pour les investissements dans la promotion et la relation client.

Pourquoi de si bons résultats? Cela s’explique par la démocratisation des usages de l’internet mobile mais également de la “smartphonisation” de la société.

Composante du secteur: Un écosystème encore atomisé (environ 500  entreprises) mais qui représente cependant environs 10000 emplois. Le secteur se caractérise essentiellement de jeunes entreprises (moins de 5 ans), de moins de 50 salariés (70%).

Source: http://enuneseuleimage.tumblr.com/post/5449445656/le-marketing-mobile

Malgré les disparités stratégiques entre les enseignes, “elles sont néanmoins de plus en plus nombreuses à intégrer l’internet mobile à leur stratégie cross canal en s’appuyant sur les nouveaux outils d’interactivité (géolocalisation, carte de fidélité dématérialisée, flashcode…).”

Accéder à l’étude => http://www.xerfi.fr/emailing/m-commerce.pdf

Source Xerfi

The World Is Obsessed With Facebook from Alex Trimpe on Vimeo.

Google a décidé de se lancer dans la musique en ligne sans l’accord des majors. Mardi soir, le groupe Internet doit annoncer le lancement de son service Google Music, qui n’a donné lieu à aucun accord de licence avec les maisons de disques. «Certains labels importants ne se sont pas montrés assez collaboratifs et ont en toute franchise eu des exigences déraisonnables, qui ne nous permettaient pas de concevoir un produit sur un modèle viable», justifie au New York Times Jamie Rosenberg, responsable du contenu numérique d’Android.

Pour se lancer dans la musique sans l’accord des maisons de disques, Google a imité Amazon, qui a lancé un service comparable en mars. Au lieu de vendre des morceaux en téléchargement comme iTunes ou de proposer un catalogue de musique en streaming à la manière de Deezer et de Spotify, il va inviter les internautes à lui envoyer les chansons stockées sur leurs disques durs. Google dupliquera ces bibliothèques musicales sur ses propres serveurs, et proposera d’y accéder à distance gratuitement.

Selon Google, ce modèle ne pose aucun problème de droit. «Il s’agit vraiment d’un service de stockage personnel, comme lorsque vous transférez de la musique sur un iPad ou sur un disque dur de sauvegarde, donc ce service ne nécessite pas de licence auprès de l’industrie musicale», fait valoir Jamie Rosenberg. Les majors du disque sont d’un autre avis. Lors de la sortie d’Amazon Cloud Service, une représentante de Sony Music avait averti que «toutes les options juridiques» pouvaient être envisagées. Sans pour autant préciser lesquelles.

Source: Le figaro

Android Market devrait proposer autant d’applications de l’App Store d’Apple d’ici le mois d’août. Selon le cabinet Research2Guidance, la place de marché d’applications officielle d’Android devrait compter 425 000 programmes proposés en téléchargement. Ce chiffre est estimé à partir du nombre de nouvelles applications déposées dans le store de Google au cours du mois d’avril (28 000), près de trois fois plus élevé que pour l’App Store (11 000). Au 1er mai, l’App Store disposait de 381 000 applications, contre près de 295 000 pour l’Android Market.

Source: Journal du net

Le SMS A2P est notamment utilisé par les secteurs de la finance, de la publicité et du marketing, ainsi que les administrations publiques, les service d’e-billetterie ou encore les systèmes de votes virtuels (télévision), pour l’envoi/réception de messages texte via les plateformes mobiles. Il permet par exemple aux banques d’envoyer des informations en temps réel sur les retraits bancaires effectués par leurs clients. Les applications de SMS P2A (de l’utilisateur à l’application) permettent quant à elles aux utilisateurs d’envoyer des informations texte notifiant leurs fournisseurs de services en ligne. Le SMS : plus grand dénominateur commun entre les plateformes mobiles Selon le rapporteur de cette étude : « Le SMS marketing continue d’être très attractif pour de nombreuses raisons. Le fait qu’il soit multiplateforme et compatible avec pratiquement n’importe quel terminal mobile participe de son intérêt, ce qui lui permet de surpasser tout autre moyen de communication par texte. A l’inverse d’autres outils de messagerie, les marques savent qu’elles pourront atteindre la quasi-totalité de leur audience. » Selon l’étude de Juniper Research, les systèmes d’émission et de réception de messages multimédia (MMS) devraient quant à eux continuer leur expansion, mais à un rythme moins soutenu que les applications SMS.

Source: commentcamarche.net

Source: lepost.fr

Afin d’améliorer leur service aux consommateurs autonomisés et connectés en permanence via plusieurs dispositifs, un nombre croissant de commerçants lancent des projets visant les appareils mobiles et les réseaux sociaux. Certains sont déjà payants ; d’autres doivent encore faire leurs preuves. Selon le rapport intitulé « The State Of Retailing Online 2011: Marketing, Social, and Mobile » (Situation du commerce en ligne 2011 : marketing, réseaux sociaux et appareils mobiles) et publié par Forrester Research Inc. (Nasdaq : FORR) pour Shop.org, 91 % des commerçants possèdent actuellement une stratégie mobile en place ou en cours de développement (contre un maximmum de 74 % il y a un an). Par ailleurs, 72 % des commerçants déclarent avoir l’intention d’augmenter leurs investissements dans les réseaux sociaux par rapport à l’année dernière. La série d’études « The State Of Retailing Online », qui offre chaque année aux professionnels de l’e-commerce et des stratégies de distribution des données de référence sectorielles concernant les investissements et activités de marketing et opérationnelles, porte sur 68 sociétés.

Trafic mobile

Les commerçants rapportent que 21 % de l’ensemble du trafic mobile provient de tablettes numériques, une proportion étonnante compte tenu du lancement de l’iPad il y a à peine un an. Pourtant, le volume global du trafic mobile et des revenus n’a pas significativement augmenté, ce qui suggère que les investissements consentis pour l’optimisation des sites restent inadéquats. Par exemple, 48 % des commerçants rapportent posséder un site optimisé pour les appareils mobiles, 35 % ont déployé une application iPhone et 15 % proposent respectivement des applications Android et iPad. Les défis à relever pour les commerçants comprennent notamment la différenciation du service au client pour les tablettes numériques et les smartphones, et la définition de fonctionnalités adaptées à ces deux modes de connexion.

« Après avoir passé les quelques dernières années à apprendre comment exploiter les médias sociaux et les nouvelles technologies mobiles, l’un des principaux objectifs des commerçants semble à présent être l’exploitation de l’énorme popularité des tablettes numériques, par exemple de l’iPad », déclare Fiona Swerdlow, responsable de la recherche chez Shop.org. « Alors que les frontières entre les canaux de distribution deviennent de plus en plus floues, les commerçants créent des applications mobiles visant à faire percevoir leurs marques comme dans le coup, divertissantes ou amusantes, tout en créant une opportunité unique de toucher un nombre sans précédent de consommateurs ».

Réseaux sociaux

Par rapport aux dernières années, les réseaux sociaux se distinguent comme un poste d’investissement plus important pour les commerçants. Les réseaux sociaux arrivent quatrièmes dans la liste des sources efficaces d’acquisition de clients, un classement plus élevé que l’année dernière. Le rendement des investissements dans les réseaux sociaux est toutefois mal défini : 62 % des commerçants indiquent que le rendement des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux est incertain, et un pourcentage presque équivalent déclare que le principal intérêt du marketing sur les réseaux sociaux réside dans l’écoute des consommateurs, afin de mieux les comprendre.

« Les données indiquent que d’importants investissements seront consentis cette année dans les stratégies portant sur les appareils mobiles et les réseaux sociaux », déclare Sucharita Mulpuru, vice-président, et analyste principal chez Forrester Research. « Les commerçants ne devraient pas avoir d’attentes exagérées quant à l’intérêt du commerce via les réseaux sociaux. En ce qui concerne les appareils mobiles, les commerçants devraient travailler à l’intégration accrue des fonctionnalités dans la consommation physique en magasin. Bien que les consommateurs n’explorent pas encore les informations relatives aux produits de façon approfondie, les informations de base relatives aux magasins, la transparence des prix et les possibilités de règlement aisé constitueront vraisemblablement les pistes les plus pressantes pour la plupart des sites à court terme ».

Le rapport « The State Of Retailing Online 2011: Marketing, Social, and Mobile » est disponible pour les membres Shop.org et est également en vente directe à l’adresse www.shop.org/soro. Les clients Forrester auront accès au rapport dans le cadre de leur abonnement un mois après sa publication.

Source: BFM Business

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Source: www.mediamtrie.fr

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Quelques mots sur l’EFS : l’EFS est un établissement public créé en 2000 et placé sous tutelle du ministère de la Santé. Dans le cadre du don éthique, il a pour mission première d’assurer l’autosuffisance en produits sanguins sur tout le territoire. Au-delà de ce coeur de métier, l’EFS développe des activités thérapeutiques et des activités de recherche ayant pour objectif le progrès scientifique et médical au service des patients. L’EFS compte 9 800 collaborateurs.