Les annonceurs nous interrogent régulièrement sur l’intérêt de rendre leurs sites mobiles accessibles sur le « off portal ». Le off portal est l’Internet mobile accessible hors portail des opérateurs mobiles : kiosque mobile multi-opérateur Gallery, Vodafone Live ! pour SFR, Orange World pour Orange, i-modeTM pour Bouygues, portails des opérateurs mobiles virtuels (MVNO).La tentation est grande de vouloir court-circuiter ces espaces mobiles, régis par des règles strictes et supportant des coûts supplémentaires. Mais c’est un mauvais calcul des annonceurs selon moi…

La jungle de l’Internet mobile off portal
D’abord parce le off portal reste actuellement un espace anarchique où sites web et sites conçus pour l’Internet mobile se mêlent les uns aux autres ; ensuite parce que les recherches effectuées sur le off portal aboutissent à une longue liste de résultats, non pertinentes et peu exploitables la plupart du temps. Or, à la différence du web, la recherche d’information sur l’Internet mobile tient moins de l’exhaustivité que de la pertinence et de la qualité des résultats.

Les portails opérateurs : une réelle plus-value actuellement
Si les espaces mobiles des opérateurs sont plus contraignants, les résultats des recherches effectuées par les utilisateurs sont beaucoup plus satisfaisants. En outre, l’ensemble des sites mobiles référencés sur ces portails ont dû se plier à de nombreux tests qualité, ce qui explique que ces sites s’affichent de façon satisfaisante, quel que soit le téléphone ou l’opérateur mobile du consommateur. L’expérience consommateur s’en trouve grandement améliorée. Enfin, les offres des opérateurs incluent des outils précieux pour les annonceurs : la géolocalisation, un accès simplifié aux sites mobiles par le biais d’applications gratuites comme WebToGallery et le 30130, l’aliasing qui permet d’identifier le client mobile qui revient une seconde fois sur un site mobile et de lui proposer des contenus ou un parcours personnalisé…

Rien n’est figé toutefois
Donc, pour l’heure, chers annonceurs, le off portail ne constitue pas encore une alternative viable. Néanmoins, rien n’est inscrit dans le marbre. Avec l’arrivée récente d’acteurs comme Google, Yahoo et MSN sur l’Internet mobile, cela pourrait vite changer…